Quem é o responsável pelos dados
A Agência Rizzo Marketing Médico Digital, CNPJ 15.728.480/0001-89, com endereço em Rua Barão do Rio Branco, 531, sala 101 · Anápolis–GO, é a controladora dos dados tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Canal para qualquer pedido sobre dados — acesso, correção, exclusão ou dúvida: WhatsApp (62) 99258-6600, ou por correspondência ao endereço acima. Respondemos no prazo da lei.
O que este site coleta
Nada é coletado por meio de formulário, porque não existe formulário. O que roda é o seguinte, e apenas o seguinte:
1 · Google Analytics 4 (G-M3F6YFGBKF)
Mede audiência: páginas visitadas, tempo na página, de onde você veio (busca, anúncio, rede social ou link direto), tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada derivada do endereço IP — cidade, não endereço. O Google usa cookies próprios para isso e é operador desse tratamento.
2 · Meta Pixel (570897230132103)
Mede o resultado dos anúncios que veiculamos no Instagram e no Facebook: registra que a página foi aberta e que o botão de WhatsApp foi clicado. A Meta usa cookies próprios e é operadora desse tratamento.
3 · O evento de clique no WhatsApp
É a única conversão medida no site. Quando você clica em qualquer botão ou link de WhatsApp, registramos o clique, a página em que ele aconteceu e o destino — não o conteúdo da conversa, que acontece fora do site.
4 · Identificadores de clique de anúncio no seu navegador
Se você chegou por um anúncio, o endereço traz um identificador desse clique. Guardamos esse valor no localStorage do seu próprio navegador, com o prefixo ar_, junto do horário: ar_gclid, ar_gbraid, ar_wbraid (Google Ads) e ar_fbclid (Meta), mais os respectivos _ts. Serve para uma coisa só: saber qual anúncio trouxe a conversa quando você clica no WhatsApp — inclusive se isso acontecer numa visita posterior. Não é cookie, fica no seu aparelho e você pode apagar a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.
5 · Registros técnicos da hospedagem
O site é hospedado na Vercel, que mantém registros técnicos de acesso (endereço IP, identificação do navegador, endereço solicitado e horário) para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.
A medição descrita nos itens 1 a 4 só roda no site publicado. Ambientes de desenvolvimento e de pré-visualização não medem nada.
O que este site NÃO coleta
- Nenhum dado de saúde. Não há formulário de sintoma, questionário, anamnese, agendamento nem upload de exame. Se você quiser falar da sua saúde, isso acontece na consulta com o seu médico — não aqui.
- Nenhum cadastro. Não existe conta, senha, área logada, newsletter ou pedido de orçamento automático.
- Nenhum pagamento. O site não processa cartão, PIX ou boleto, e não pede dado bancário em nenhuma hipótese.
Quando você clica no WhatsApp
O clique abre uma conversa no WhatsApp com um texto já escrito, que indica de qual página você veio. A partir daí a conversa acontece dentro do WhatsApp, sob a política de privacidade da Meta, e o que você escrever ali fica no nosso histórico de atendimento pelo tempo em que a relação comercial exigir. Você pode pedir a exclusão desse histórico pelo mesmo canal.
Por que tratamos esses dados
Medição de audiência e de anúncio, para entender quais conteúdos são úteis e para não gastar verba de publicidade no escuro. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), limitado ao mínimo necessário: nada disso é usado para criar perfil de saúde, para decisão automatizada sobre você ou para revenda. Quando você inicia uma conversa, passamos a tratar seus dados de contato para negociação e execução de contrato (art. 7º, V).
Com quem compartilhamos
Só com os operadores necessários para o site funcionar e medir:
- Google (Analytics e Ads) — medição de audiência e de campanha.
- Meta (Pixel, Instagram, Facebook e WhatsApp) — medição de campanha e o canal da conversa.
- Vercel — hospedagem do site e registros técnicos de acesso.
Esses fornecedores podem tratar os dados fora do Brasil, conforme as políticas deles. Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados a terceiros para fins próprios.
Por quanto tempo
Os dados de audiência ficam no Google Analytics conforme o prazo de retenção configurado na ferramenta. Os identificadores de clique de anúncio ficam no seu navegador até você limpar os dados do site. Os registros técnicos seguem o prazo da hospedagem. O histórico de conversa e os dados de contrato seguem os prazos legais e fiscais aplicáveis.
Seus direitos
O art. 18 da LGPD te garante: confirmação de que existe tratamento; acesso aos dados; correção de dado incompleto ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e oposição a tratamento feito com base no legítimo interesse. Para exercer qualquer um deles, chame no WhatsApp (62) 99258-6600.
Como recusar a medição
Hoje este site não exibe banner de consentimento: a medição descrita acima começa quando a página abre. Você continua no controle e pode desligá-la por fora, a qualquer momento:
- No navegador — bloqueando cookies de terceiros, usando janela privada ou limpando os dados deste site (o que também apaga os identificadores
ar_). - No Google — pelo complemento oficial de desativação do Google Analytics e pelas configurações de anúncios da sua conta Google.
- Na Meta — pelas preferências de anúncios da sua conta no Instagram ou Facebook.
Crianças e adolescentes
O site é dirigido a médicos, clínicas e hospitais — não a crianças e adolescentes, e não coletamos dados deles de forma intencional.
Termos de uso
Conteúdo informativo. Os textos deste site explicam como trabalhamos comunicação para a área da saúde. Não são consulta, diagnóstico, orientação de tratamento nem promessa de resultado — para questões de saúde, procure o seu médico.
Sem promessa comercial automática. O site não vende, não emite orçamento automático e não fecha contrato. Toda proposta nossa vem por escrito, depois de uma conversa, e só ela vincula as partes.
Propriedade intelectual. Textos, identidade visual, marca e código deste site são nossos. Você pode citar trechos com crédito e link para a página de origem; reprodução integral ou uso comercial precisa de autorização por escrito.
Nomes e sites de clientes. Citamos clientes que já eram divulgados publicamente, e os links levam aos sites deles. As marcas são de seus titulares, e não respondemos pelo conteúdo, pela disponibilidade nem pela privacidade de sites de terceiros. Cliente que não queira mais aparecer aqui pede pelo nosso canal e sai.
Disponibilidade. Fazemos o possível para manter o site no ar e correto, mas ele pode mudar ou ficar indisponível sem aviso, e informação pode ficar desatualizada entre uma revisão e outra.
Lei aplicável. Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Anápolis–GO para o que não se resolver em conversa.
Mudanças nesta página
Quando a medição ou os termos mudarem, esta página muda junto e a data no topo é atualizada. A versão publicada em 25 de julho de 2026 é a que vale hoje, no endereço www.agenciarizzo.com.br/politica-privacidade.